Als iets niet lukt
Wat je klant ziet als hij online boekt
De boekingspagina van de andere kant, zodat je weet wat je deelt.
De vier stappen
- Behandeling kiezen, gegroepeerd per categorie, met prijs en duur erbij.
- Medewerker kiezen, of "geen voorkeur".
- Een tijd kiezen uit wat er vrij is.
- Naam, e-mail en telefoon invullen en bevestigen.
Je klant hoeft geen account te maken en geen wachtwoord te bedenken. Dat is bewust — elke stap extra kost boekingen, zeker ’s avonds op een telefoon.
"Geen voorkeur"
Kiest iemand geen voorkeur, dan wijst het systeem de medewerker aan die op dat moment het rustigst staat. Zo verdeelt het werk zich vanzelf in plaats van dat alles bij de eerste in de lijst terechtkomt.
Na het boeken
Je klant krijgt een eigen pagina voor zijn afspraak, waar hij kan zien wat er staat en waar hij binnen de termijn die jij instelt zelf kan annuleren. Die afspraak kan hij ook in zijn eigen agenda zetten.
Bevestigings- en herinneringsmails worden nog niet verstuurd; daarvoor moet er eerst een mailprovider gekoppeld zijn. De afspraak staat wel meteen in jouw agenda.