Als iets niet lukt
Je gegevens: export, back-up en stoppen
Wat van jou is, hoe je het meeneemt, en wat er gebeurt als je weggaat.
Je gegevens zijn van jou
Je klantenbestand en je omzetgeschiedenis zijn van jou, niet van ons. Je kunt ze exporteren als CSV — een bestand dat elk boekhoudpakket en elk ander afsprakensysteem kan lezen. Daar zit geen drempel omheen en het kost niets extra.
Waar het staat
Alles staat op servers in Europa, in Frankfurt. Er wordt dagelijks een back-up gemaakt. Salons zitten strikt van elkaar gescheiden: die scheiding zit in de database zelf en niet in de app, en het is het onderdeel dat wij het zwaarst testen.
Als je stopt
Exporteer eerst je klanten en je omzet — dat is één handeling en je hebt er later spijt van als je het overslaat. Zeg daarna op. Je houdt toegang tot het eind van de periode die je al betaald hebt.
Geen opzegtermijn van een jaar, geen boete, geen gesprek waarin we je proberen over te halen. Dat is niet vriendelijkheid, maar het eerlijkste signaal dat we het product goed genoeg vinden om je te laten blijven omdat je wilt.