Dagelijks werk
Een afspraak inplannen, verzetten of annuleren
Klikken, slepen, verlengen — en wat er gebeurt als het niet mag.
Inplannen
- Klik in de agenda op de tijd waar de afspraak moet komen, in de kolom van de medewerker.
- Kies de klant, of typ een nieuwe naam.
- Kies de behandeling. De eindtijd rekent zichzelf uit.
- Opslaan.
Verzetten en verlengen
Sleep de afspraak naar een andere tijd of een andere kolom. Loopt iets uit, dan pak je de onderrand en trek je hem langer.
Sleep je iets bovenop een bestaande afspraak, dan springt het terug. Dat is geen waarschuwing die je kunt wegklikken: dubbelboeken wordt in de database zelf geweigerd. Ook als twee mensen op dezelfde seconde dezelfde tijd pakken, komt er maar één doorheen.
Annuleren en niet komen opdagen
Een geannuleerde afspraak geeft zijn tijd meteen terug: die tijd is direct weer online te boeken. Hetzelfde geldt voor iemand die niet komt opdagen — dat noteer je apart, zodat je het later kunt terugzien op de klantkaart.
Een geannuleerde afspraak wordt niet gewist maar bewaard. Je kunt dus altijd terugzien dat er iets stond en wat ermee gebeurd is.